国产真人无码作爱视频免费,国产一级毛片高清视频完整版,免费黄在线,国内a级毛片

山西大正保安服務(wù)集團(tuán)有限公司 > 公司文化 > 文章內(nèi)容

了解客戶需求 提升服務(wù)質(zhì)效

2024-01-04 17:00   來源:公司微信公眾號

為進(jìn)一步強(qiáng)化以客戶為中心,以提升客戶滿意度為目標(biāo),守押公司各中隊(duì)每月開展客戶單位回訪。由守押公司各中隊(duì)中隊(duì)長、副中隊(duì)長與農(nóng)村商業(yè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵儲等銀行客戶單位主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、回訪工作,就守押規(guī)范操作及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行面對面交流,傾聽客戶心聲,收集對守押服務(wù)工作的意見和建議,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改,共同促進(jìn)守押工作安全運(yùn)行。




回訪中,各個(gè)銀行主管對守押工作給予充分肯定,車長、解款員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度好,遇到網(wǎng)點(diǎn)不能及時(shí)封包時(shí),做到耐心等待;押運(yùn)員精神面貌好,警惕性高,站姿站位標(biāo)準(zhǔn);運(yùn)鈔車到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)能克服困難,最大限度停靠到位,車容車貌好;路線調(diào)整和車輛信息變更做到了提前通知,避免交接時(shí),出現(xiàn)身份信息無法核實(shí)等情況。同時(shí),客戶單位主管提出了一些好的建議,日常交接和臨時(shí)調(diào)款到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),款箱要輕拿輕放,押運(yùn)人員要更加規(guī)范交接程序,要積極主動出示相關(guān)有效證件;客戶臨時(shí)需要用款車時(shí),能夠及時(shí)到達(dá)該銀行客戶網(wǎng)點(diǎn)。





通過每月回訪收集的信息,守押公司各中隊(duì)在今后工作中,將定時(shí)組織隊(duì)員學(xué)習(xí)各項(xiàng)守押規(guī)章制度,強(qiáng)化身體素質(zhì),提高專業(yè)技能,以提升服務(wù)質(zhì)量為目的,調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、主動性,不斷強(qiáng)化守押隊(duì)員整體素質(zhì)。教育和引導(dǎo)守押隊(duì)員,端正服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)意識,自覺地把文明服務(wù)作為一種良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣,從一點(diǎn)一滴做起,在一舉一動、一言一行中去體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化,全方位提高服務(wù)水平,努力打造優(yōu)秀的押運(yùn)品牌,樹立守押公司良好的企業(yè)形象,以嶄新的面貌為客戶服務(wù)。

上一篇:冬至包餃子 情暖寒冬日
下一篇:沒有了

熱點(diǎn)推薦

精彩推薦